キャンセルをご希望のお客様は、マイページの注文履歴において、キャンセルの手続を行ってください。

出荷状況が下記のお客様はキャンセル手続が可能です。

【クレジットカード・代引きをご利用のお客様】
出荷状況：入荷待ち、出荷準備中

【コンビニ決済をご利用のお客様】
出荷状況：決済待ち（期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります）

なお、商品によってはキャンセル不可の場合があります。詳しくは該当商品の商品ページまたはマイページの注文履歴をご覧ください。

 

■発送時期

＊初回発送として、2017年12月25日までにご入会いただいた会員様への発送は、2017年1月上旬に行っております。

 

 

▶︎Primaveraのご入会・詳細はこちら

クレジットカードをご変更いただく場合は、 「My Page（マイページ）」の会員ステータスにて、
クレジット決済の自動更新設定を【無効】にしていただく必要がございます。

【無効】にしていただくと、次回更新のタイミングで、 お支払い方法をご選択いただけるようになりますので、
 新たなクレジットカード情報をご登録いただくことで、 継続のお手続きと決済方法のご変更が可能となります。
 

下記宛にお送りください。

 

〒107-0062
東京都港区南青山1-15-14 新乃木坂ビル８F
株式会社メディアミックス・ジャパン
BLUE LABEL　咲妃みゆ係

 

※食品・生花はお控え下さいますようお願い申し上げます。

PC・スマートフォンを利用したBitfanの電子チケットサービスになります。

ご購入には「Bitfan ID」と「咲妃みゆ ID」との連携、または「Bitfan ID」の新規取得が必要となります。

 

▼ご購入方法の詳細はこちら

・オンラインイベント(配信)チケットのご購入方法
https://info.bitfan.id/contents/4136

・イベント(現地参加)チケットのご購入方法
https://info.bitfan.id/contents/3096

 

 

※公演・イベントによって受付形態が異なるため、上記ページでご確認頂けない場合がございます。

その場合はお手数ですがこちらの「チケット販売について」よりお問い合わせ下さい。

 

ファンクラブへお申込み頂いたチケット当日お渡しの公演について、開演時間に間に合わない場合はこちら よりその旨お知らせ下さい。

開演後のお受け取り方法(会場により異なります)をお知らせ致します。

 

会員証の再発行はマイページより申請をお願いいたします。
会員証の再発行には、1,080円(税込/送料込)の手数料を頂戴いたします。
一度支払い選択を確定されますと、会員証再発行の取消はいかなる理由でも対応できかねますので、予めご注意くださいませ。
会員証発送まで1ヵ月～2ヵ月ほどお時間をいただいております。

当サイトのコンビニ支払いでは、コンビニにて「確認番号」を要求されることはございません。
支払いの手順を間違えている可能性がありますので、あらためて支払い手順をご確認ください。

コンビニ支払い用の受付番号は、注文履歴ページにて記載しておりますのでそちらを参照ください。

コンビニ決済をお申し込みいただきますと、お支払い先コンビニエンスストアを選択後、受付番号が発行されます。
受付番号とご登録の電話番号をメモしていただき、お支払い期限までに、選択したコンビニエンスストアの端末でお手続きをお願い致します。
各コンビニエンスストアでのお手続き方法詳細は以下の通りです。

ローソン
ファミリーマート
セイコーマート
ミニストップ
デイリーヤマザキ
※注意：ご入金の確認が取れたお客様から順に、登録完了処理をさせていただきます。お支払い期限を過ぎてしまった場合は、お手数ですが再度お申し込みをお願い致します。

「My Page（マイページ）」に表示される継続手続きボタンからお手続きを行ってください。

※継続のお手続きは、お客様の会員有効期限月の1ヶ月前より可能です。
例）会員有効期限：12月31日→12月1日より継続のお手続きができます。
※会員有効期限月は、My Page（マイページ）でご確認いただけます。

下記をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている

＜パソコンメールアドレスの場合＞
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

＜携帯メールアドレスの場合＞
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
sakihimiyu.comからのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信に設定をお願いします。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア（携帯電話会社）によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■正しいメールアドレスが登録されていない

「My Page（マイページ）」にてメールアドレスの登録情報をご確認ください。

当サイトでは注文完了後に、お客様の参考のため注文確認メールを自動で送信していますが、メールアドレスの入力間違いやアドレス変更、迷惑メール設定、メールボックス容量、中継メールサーバの障害等、当サイトの責によらない理由によりメールが届かない場合がございます。

注文確認メールと同じ内容を注文履歴ページよりご確認いただけますので、注文内容や注文が完了しているかどうかについては、注文履歴ページにてご確認ください。

注文確認メールが届かなかったことを理由に複数回注文された場合、重複した注文を取り消すことは出来ませんのでご注意ください。

マイページの「注文履歴」より配送先変更希望のご注文の「発送状況」が「入荷待ち」の場合は配送先変更を承ることができます。

配送先変更をご希望の場合は、対象のご注文番号と変更先のご住所を明記の上、お問い合わせページよりお問い合わせください。

なお、お問い合わせ頂いた後に発送先変更手続きの前に「発送状況」が「出荷準備完了」となった場合は配送先の変更を承ることができませんので、お早めのご連絡をお願いいたします。

当サイトをご利用いただく際に必要なIDです。
登録無料でどなたでも取得いただけます。
詳しくはアカウントについてをご確認ください。

 

咲妃みゆIDはグッズ購入などに必要な当サイトのアカウントとなります。

ファンクラブコンテンツをお楽しみ頂くには、「咲妃みゆＩＤ」を取得頂きました後、マイページより有料会員登録を行って下さい。

「咲妃みゆＩＤ」取得後、有料会員登録を行って頂きますと、「Primavera」会員様として様々なコンテンツをお楽しみ頂けます。

下記の可能性がございますのでご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている

＜パソコンメールアドレスの場合＞
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。
迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

＜携帯メールアドレスの場合＞
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
sakihimiyu.comからのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア（携帯電話会社）によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■正しいメールアドレスが登録されていない

「My Page（マイページ）」にてメールアドレスの登録情報をご確認ください。

 

 

☆過去のメールマガジンは「My Page（マイページ）」の「メールマガジン」→「アーカイブ」の欄の「過去のメルマガを見る」からもご確認頂けます。

 

【注意事項】
携帯電話会社のメールアドレス（icloud.comも含む）や特定のインターネットプロバイダのメールアドレスにつきましては、原因不明のメール不達現象が発生しやすくなっております。
迷惑メールの設定やドメイン指定受信の設定に問題がなくても届かないことが多々あり、また、原因や対応方法につきましても携帯電話会社やプロバイダ側からは一切情報が開示されない等の理由により具体的な解決方法のご案内ができかねます。

大変お手数ではございますが、ドメインの設定状況を再度ご確認いただきますか、その他のメールアドレスをご利用いただきますよう、宜しくお願いいたします。

ライブやイベントなどの出演依頼につきましては以下からお問い合わせください。

お問い合わせ先

フラワースタンドなどの祝花につきましては主催者までお問い合わせください。

 

※ファンクラブ主催イベントのお花の贈り物(フラワースタンド・楽屋花等)につきましては、辞退させて頂きます。