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よくあるご質問

コンテンツについて

ラジオ風配信が聴けない・Bitfan連携ができない

Bitfan連携の詳細な手順は、「配信ライブご視聴手順(Bitfan連携について)」のページをご確認ください。

連携が上手くいかない・配信をお聴きいただけない場合は、お手数ですが以下の専用フォームよりお問い合わせください。

解決しない方はこちら(お問い合わせ)

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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Bitfan連携はどのようにして行いますか?

ファンクラブ内 マイページにある「Bitfanと連携する」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。

Bitfan IDに登録の上、連携を許可していただき、Bitfanのマイページをご覧いただくことができましたら、連携が完了しています。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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SKIYAKI TICKET とは?

スマートフォンアプリを利用した電子チケットサービスになります。

 

▼詳細はこちら
https://ticket.skiyaki.tokyo/usage

 

▼ご登録方法はこちら
https://sakihimiyu.com/contents/179881

 

▼SKIYAKI TICKETのよくあるご質問はこちら
https://ticket.skiyaki.tokyo/faqs

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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動画コンテンツが見られない

まずは当サイトの推奨環境をご確認ください。

推奨環境の条件が満たされていない場合は、恐れ入りますが、OSやブラウザをアップデートいただいた後に改めて再生をお試しください。

推奨環境の条件を満たした上で、動画が再生されない場合は、

お使いのブラウザの設定画面より、キャッシュのクリアを実施していただくことで改善することがございます。
もしもキャッシュのクリアをお試しいただいても解決されない際は、端末を再起動していただき、再度再生をお試しください。

それでも解決されない場合はお調べいたしますので、

お客様の、
・端末機種名
・OSバージョン
・ブラウザアプリ名

をご記載の上、お問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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